Gebruik OSV2020-PP door politieke partijen

Ter aanvulling op de installatiehandleiding kunt u OSV2020-PP op macOS installeren via onderstaande stappen:

Stap 1: pak het juiste zip-bestand uit.

Stap 2: voer de installer volledig uit.

Stap 3: voer het certificaat in de sleutelhanger (KeyChain) door op het crt-bestand te klikken.

Stap 4: zet de instellingen van het certificaat op 'vertrouw altijd'

Stap 5: sluit de sleutelhanger

Stap 6: klik op het bureaublad op 'OSV2020-PP (GR) opstarten'. Dit start het achtergrondprogramma. Deze terminal mag niet worden afgesloten zolang u met OSV2020-PP werkt.

Stap 7: klik op het bureablad op 'OSV2020-PP open in de browser'. De installatie is hiermee afgerond.

Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een eerdere of afgebroken installatie. Het is daarom belangrijk dat het programma volledig wordt verwijderd voordat u opnieuw installeert.

Op pagina 37 van de installatiehandleiding (meegeleverd in het zip-bestand) staat beschreven hoe u het programma correct kunt verwijderen.

• Start altijd met deze methode.
• Wordt de uninstaller gestart, vink dan ‘forceer verwijderen’ aan.

Geen uninstaller gevonden?
Als er geen uninstaller.bat (Windows) of uninstaller.command (macOS) aanwezig is, moet de applicatiemap handmatig worden verwijderd met administrator-rechten. Dit is minder wenselijk, omdat er restanten kunnen achterblijven die een nieuwe installatie blokkeren.

Krijgt u een melding dat het programma al in gebruik is of dat een service al bestaat, en is er geen de-installatieprogramma meer? Dan moet de service handmatig worden verwijderd.
In Windows 11 opent u de Opdrachtprompt/Terminal als administrator en voert u dit commando uit: sc delete de.ivu.elect:nl-wvp-war-GR

Na het downloaden van het installatiebestand adviseren wij om:

• tijdelijk de internetverbinding te verbreken

• beveiligingssoftware zoals Norton tijdelijk uit te schakelen

Installeer het programma lokaal met administrator-rechten.
Schakel na de installatie de beveiliging weer in, maak opnieuw verbinding met internet en herstart de computer.

Dit betekent meestal dat er nog restanten van een eerdere installatie aanwezig zijn.

• Verwijder eerst alle eerdere installaties van OSV2020-PP.

• Controleer daarna of er nog een OSV2020-PP (GR) service actief is.

Is die service er nog, dan moet deze handmatig worden verwijderd.
Open in Windows 11 de Opdrachtprompt/Terminal als administrator en voer het volgende commando uit: sc delete de.ivu.elect:nl-wvp-war-GR

Probeer daarna de installatie opnieuw.

Voor een nieuwe installatie moeten alle eerdere installaties zijn verwijderd.

• In de meeste gevallen kunt u OSV2020-PP verwijderen via het Startmenu.

• Ziet u daar geen verwijderoptie? Ga dan naar de installatiemap
  (standaard: C:\Program Files\OSV2020-PP_GR)
  en controleer of er een map tools aanwezig is met daarin uninstaller.bat.

Is deze uninstaller niet meer aanwezig, dan moet de map handmatig worden verwijderd met administrator-rechten.

• Windows: zoek in het Startmenu op OSV2020-PP.

• macOS en Linux: er worden opstartlinks op het bureaublad geplaatst.

Kunt u het programma nergens vinden? Controleer dan of de service draait:

• Ga in Windows 11 naar Startmenu → Services

• Zoek naar OSV2020-PP (GR)

• Via de rechtermuisknop kunt u de service starten of stoppen